Qaytarish yoki reklamatsiya

Men noto‘g‘ri mahsulot oldim yoki qismlar yetishmayapti.

Mundarija

  1. Endi nima qilish kerak
  2. Murojaat uchun zarur ma'lumotlar

1. Endi nima qilish kerak

  • Buyurtma tasdiqnomasini tekshiring va uni paketdagi bor narsalar bilan solishtiring.
  • Butun paket tarkibining fotosuratini oling – yaxshisi jo'natish yorlig'i yoki yetkazib berish qog'ozi bilan birga.
  • Noto'g'ri yetkazib berilgan mahsulotlarni iloji boricha ochmang.
  • Shikoyat hal qilinmaguncha qadoqni saqlab turing.
  • Muammo haqida quyidagi forma orqali xabar bering. Agar kerak bo'lsa, so'ngra elektron pochta orqali sizdan fotosuratlar so'raymiz.

2. Murojaat uchun zarur ma'lumotlar

  • Buyurtma raqami
  • Mahsulot / EAN
  • Muammoli mahsulotlar soni
  • Nima buyurtma qilingani
  • Aslida nima yetkazib berilgani yoki nima yetishmayotgani
  • Qabul qilingan sana
  • Afzal yechim
Bu mening muammomni hal qildi.