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Si l'erreur vient de notre part (par exemple produit incorrect ou endommagé), nous prenons bien entendu en charge les frais de retour. 🚚✅
Le remboursement est effectué dans les 7 jours suivant la réception de votre retour.
Dans la plupart des cas, c'est même encore plus rapide !
Ich habe BENZOL bestellt. Sie haben die Bestellung bestätigt. Sie haben mir BENZOL geliefert, was aber etwas anderes ist. Das Foto zeigt ein Glas BENZOL.
Ich bereite eine Reklamation vor, werde das Produkt zurücksenden und Sie erstatten mir dann den Betrag auf mein Konto.
Nun behaupten Sie, Sie könnten mir kein BENZOL liefern. Meine Frage, wo ich BENZOL bekommen kann, haben Sie nicht beantwortet.
Ich bin sehr enttäuscht und hatte einige Komplikationen.
Alles super!
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