ČERSTVÁ BIOKLÍČKOVÁ SMĚS (cca 50 g)

Die Sprossen sind sehr lecker. Das Verfallsdatum ab Zustellung des Pakets beträgt jedoch einen Tag. Für meine Familie ist es unmöglich, die ganze Dose an einem Tag zu essen.

Die Sprossen sind sehr lecker. Das Verfallsdatum ab Zustellung des Pakets beträgt jedoch einen Tag. Für meine Familie ist es unmöglich, die ganze Dose an einem Tag zu essen.

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Ich kaufe viel online. Auch empfindliche und kurzlebige Produkte.
Erstkäufe in Ihrem Geschäft.
Der Korb ist voll mit kurzlebigen Produkten - Gemüse, Obst und Sprossen.
Ich habe mich für den Kauf entschieden, weil die angegebene Versandzeit 48 Stunden betrug.
Die Praxis zeigte jedoch etwas anderes. Ich habe den Kauf am Sonntag 23.02 getätigt in der Hoffnung auf Lieferung am Mittwoch 26.02. Leider ist das Paket nicht innerhalb dieser Frist angekommen. Niemand hat mich per E-Mail oder Telefon kontaktiert. An zwei aufeinanderfolgenden Tagen versuchten zwei Personen, den Laden unter den angegebenen Telefonnummern anzurufen. Ich auf einer Festnetznummer, mein Freund auf einer Nummer, die mit 800 beginnt. Ohne Erfolg. Am Freitag, den 28. Februar, habe ich eine E-Mail über den Rücktritt vom Kauf mit der Bitte gesendet, das Paket aufgrund der überschrittenen Lieferzeit vom Transport zurückzuziehen. Ich habe eine Bestätigung vom Server erhalten, dass die E-Mail Sie nicht erreicht hat. Ich habe mehrmals eine Nachricht von mehreren E-Mail-Konten gesendet - jedes Mal die gleiche Nachricht vom Server.
Zusammenfassend:
1. Der angegebene Versand- und Zustelltermin wurde nicht eingehalten.
2. Fehlender Kontakt mit mir als Kunde und Zustimmung zu einer möglichen Verzögerung.
3. Versenden eines Pakets mit solch sensiblem Inhalt am Freitag für Lieferung am Montag ohne Rücksprache mit mir.
(Ich gratuliere den Mitarbeitern zu ihrem Einfallsreichtum und Mitdenken. In welchem Zustand sind die Sprossen und das frische Gemüse nach drei Tagen Wartezeit auf die Lieferung ohne ordentliche Lagerung in der Kälte - wissen Sie - Sie haben das Paket trotzdem verschickt! )
4. Nein Kontakt mit dem Laden trotz mehrfacher und verschiedener Kontaktversuche .
5. Verweigerung der Paketannahme wegen Überschreitung des Liefertermins.
Ich musste meine Einkäufe für das Wochenende woanders erledigen und der Inhalt des Pakets war bereits abgestanden und ich tat es beim Auspacken des Pakets nicht kontrollieren müssen, zumal Sie bei Gemüse und Obst festlegen, dass Sie keine Warenreklamationen akzeptieren. Sehr bequem !
5. Rücktritt vom Kauf und Antrag auf Rückerstattung.